随着信息技术及互联网技术的发展,中国零售业将面临数字化再造,逐步形成更为的实体零售与虚拟零售无缝融合的零售业态——新零售。
互联网技术天生带有普惠属性,中国作为制造业大国,更多中小企业将借助新技术在不久的将来直接踏上**零售的新通路新零售模式是利用“互联网+”思维,变革运营模式,通过技术实时接入银行,仓储及大数据,互联网等手段,形成线上与线下对接,商品与对接的金融创新模式。然后根据用户本身的特性延伸出很多诸如产品、服务、体验、社交、分享等内容,通过提高用户本身的舒适度,进而达到商品大量零售的目的。
新零售在被提出之前,传统零售有在从渠道运营到线上线下再到数字经济,像这个方向更新迭代了。所以在一定程度上表示新零售的出现在是必然的。新零售其实是将原有的线下、物流与服务优势与上线用户流量、资金流量、数据与技术等融合在一起。
新零售注重资源整合,企业在做运营的时候需要注意的是,你在做资源整合的同时,也在被别人整合。所以会出现两种情况:
要做新零售还是有难点所在,线上线下相结合的业务模式对于大部分企业都不会陌生。社区新零售来说,生鲜食材品类繁多,要做到不同区域的产品多样化和差异化确实有一点难度的。需要建立坚实的行业竞争壁垒,要做到的个性化,不能被对手轻易复制,有着不可取代性。在运营管理系统上也要做到线上与线下统一,在员工管理上采用创客化的管理模式,及要把员工从原有的岗位执行者转变为拥有一定分配权、用与决策权的创业者。
新零售取决于中国现在正处在探究环节还未做到很完善,更有期望取得成功的是依靠或有着互联网大数据的网站公司。因此现阶段新零售的进步依然面对着许多挑战。
1、线下推广基础设施建设基本建设难度系数大
新零售注重的也是货运物流上的优点,可是打造出系统化的物流管理系统难度系数很大,并不是一般中小型企业公司可达到的。
2、引流方法难,客户忠诚度低
当今在我国网上购物已发展了好多年,其模式也越发完善,顾客销售市场类似早已被瓜分结束;加上在我国货运物流比较发达,从时间的需要考虑,不管长度,均建立了销售市场的遮盖。且已经有销售市场大,顾客挑选的几率多,消费者的满意度难以确保。这个时候要想真实的新零售搞好,其实是很困难的。
但不管怎样,电子商务模式一直需要持续前进发展,前途艰辛不意味着停滞不前,仅有领域持续变换思路,打破束缚,试着新模式,才可以真真正正的推进和发展“新零售“。“新”是进步的方位,而不是终点站。
新零售系统能带来哪些优势?
1、原系统低成本升级全渠道智能订单路由引擎可以在不取代企业原有OMS系统的情况下,快速实现全渠道订单管理,帮助企业拓展全渠道业务。基于数字平台的全渠道智能订单路由引擎可以与原有的OMS系统兼容,并在此基础上增强整个渠道的订单调度能力,从而以的成本为企业提升系统能力。
2、顾客满意度显著提高依托高性能、高可靠性的全渠道智能订单路由引擎,零售商不再担心订单丢失和错单,避免客户投诉,并能自动识别地址,将所有订单从附近仓库或店铺发出,缩短包裹时间,有效满足消费者的商品需求,快速开发并实施网上订单、门店自提、快闪配送和线上订单门店o2o发货、线下订单云配送等场景,提升了客户下单的便利性,满足了不同消费者的多样化需求,让消费者获得升级消费体验。
3、新渠道快速落地当一个开发出新的零售渠道时,可以实现订单系统的快速对接,以较低的成本快速重用平台现有的订单路由能力,*重新构建。各渠道共享分销规则,加快新渠道业务的实施,迅速扩大零售商的业绩增长窗口。
4、有效降低订单执行成本零售商可以通过距离、库存深度、成员所有权、评估、动态销售等多维订单路径规则,找到每个订单离收货地点近、运输成本、简单的分单或订单的订单执行策略。智能分单可以快速满足客户的收货期望,大大降低了订单完成的物流成本和时间成本。
5、销售额和利润率继续增长基于全渠道智能订单路由引擎,零售商可以掌握各渠道的实时订单情况,并结合商品、库存、促销等实时情况,及时调整营销策略,销售更多商品,获得更高的销量,提高订单利润率。综上所述,零售企业要在瞬息万变的市场中获得可持续发展的话,数字化转型和全渠道战略布局肯定是未来的大势所趋。企业要想满足日益增长的客户期望,以更快的速度满足客户对商品的需求,没有一个高性能、高可靠性、线上线下无缝互通、实时同步的订单管理系统是很难实现的。
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