线下,各种零售店、线上渠道、机器人商店、批发和展会,让你眼不见都难,在场景上不断激发你的购买动机。开发盲盒这样的商城app软件有没有市场?
截至2019年底,泡泡玛特在国内一二线城市的线下直营店已经有114家,拥有825台机器人商店。
利用不同场景触点,向目标人群投放,让潜在用户不断接触它,触发用户购买欲望。这就是盲盒的“触发”操作。
▲泡泡玛特在北京密集的线下门店
当你踏入盲盒体验区的那一步,你兜里的钱就已经开始飞向商家了。
2018年12月1日,对于盲盒玩家无疑是个历史性时刻。
这上午10点整,泡泡玛特开售潘神洛丽圣诞系列盲盒,****3000套。当天凌晨两点,线下实体店就开始有人排队,线上抽盲盒的小程序、App几乎瘫痪。
对于狂热玩家来说,盲盒已经不是一种产品。
85后泡泡玛特创始人王宁说:“Molly之所以能成为大家喜爱的形象,背后的逻辑更像是100个人心中有100个哈姆雷特。它把自己的灵魂掏空,你可以把你的灵魂装进去。”
《南方》曾经采访过很多盲盒玩家。其中有位胡先生,运营一个盲盒玩家社群。
“大部分玩得比较深的都有内伤,即便没有内伤也很孤独。”胡先生也不例外。
他家庭不圆满,所以他玩盲盒都一次买下一整套。
“人家有8个兄弟姐妹,你非要拆开,你不觉得特别没意思吗?我还是喜欢全家福,都在好。”
还有一位玩家周影,刚入坑一年,家里的盲盒就已经摆满了客厅一整面墙。灯泡坏了,下水道堵了,晚上失眠,觉得人生一团糟时,她觉得这些不会说话的玩偶给了她慰藉。
“盲盒使我快乐”,“盲盒给我希望”,“盲盒让我找到群体认同”,“盲盒给我慰藉”……
看到那个嘟嘟嘴的盲盒娃娃,很多人都会把它当做自己。自己高兴时,娃娃就是高兴的。自己沮丧时,娃娃就是沮丧的。
当一个人对产品产生了心理认同,BANG!
上瘾模型的第1步完成了。
02表面“物美**”的盲盒背后用接连不断的新品“钓大鱼”
跟网上动辄千元的手办相比,盲盒单价不高,大多数是59-79元,看似非常物美**。
这个单价设计得非常巧妙。
若是十几块钱,就像街边的玩偶公仔,太low,玩家拿不出手。**过一百块钱,在用户心理上等于上升了好大一个门槛,会影响用户的复购率。
59块钱,你买不了吃亏买不了上当。也就两杯奶茶的价钱,不如买个盲盒?
而且,商家已经360度**铺好了线上线下销售渠道,只要你有够得到的钱,没有你够不到的盲盒。我试了一下,在京东上买盲盒,上午10点前下单,下午就能送到你手里。
你看,无论是在时间、体力还是金钱上,盲盒商家都把门槛降低到了简单的地步,让买家往里涌。
但商家怎么会就此罢休?
他们会提供足够的诱惑,不断地激发你行动。
盲盒大的坑不在于单价,而在于新品不断。
以泡泡玛特为例,每个系列都会按季节发售,一个系列十几个款式,每个款式动作、表情、服装上都有变动。
每个新品都在向你招手,买了*1个,就总想再看看别的款,反正一个也不贵。
不知不觉地,你就很容易陷入买买买的无限循环
降低初购门槛的同时,又新品不断,大大提高了用户的产品复购率。你复购率越高,商家就越容易把购买盲盒培养成你的习惯。
降低准入门槛,提高你的行动能力,这种培养用户习惯的套路,不仅于盲盒经济,在我们生活中比比皆是。
比如玩微博。博客年代长文为主,博客只是少部分人的舞台。微博来袭,把门槛降低到140字,人人都能写微博,微博就变成大多数人的社交平台。
比如说。很多开发商都会免费开放,等到玩家上瘾后,再用虚拟道具、**能力这些需要的操作榨干玩家的钱包。
比如说工作用的办公软件。我现在用的石墨文档是无广告免费版,我用得很顺手。它一直提醒我免费版到期了,不断引导我使用付费版本。我已经培养了用户习惯,自然就会去买它的付费版本。
查理芒格说过,用户对产品形成使用习惯后,对它的依赖性就会增强,对价格的敏感度就会降低。
要警惕那些免费的东西,因为它们往往是贵的。
要警惕那些便宜的东西,因为它们在放长线钓大鱼。
03盲盒的“盲”让年轻人变成追逐快感的徒
这几天我在网上看到一条新闻。
一个12岁的小姑娘,偷偷转走了妈妈的存款,三天就买了一万多块钱的盲盒。
不少人评论说:现在小孩子的自制力真差。
其实不光是小孩子,对盲盒上瘾的成年人比比皆是。